“倚楼听风雨,淡看江湖路。”这句诗很容易让人想到淡泊名利、侠骨柔肠的大侠。而有人竟以“倚楼”作为花名闯荡江湖,扬名立万。此人不是别人,正是凯时KB88校友、北京云纵信息技术有限公司COE&HRBP总监张庆阳。十余年来,倚楼在风云际会的HR江湖长袖善舞,闪转腾挪,练成了一套当今HRBP绝学。在这落叶飘飞的日子,倚楼风尘仆仆,踏秋而来,参加HRBP论剑,为大家献上独家绝学——HRBP实践与思考。
11月5日,凯时KB88汇贤大厦,70余名HR大咖如约而至,齐聚一堂。会场上,谈笑有HR,往来无白丁。可以说招聘,可以道培训,可以聊绩效,可以谈薪酬,无丝竹之乱耳,无案牍之劳形。好不快哉!古龙先生说:有人的地方就有江湖。有江湖的地方就有HR。近年来,HR江湖上出现了一些神秘的人物——HRBP(HR Business Partner)。据说这些神秘人物遍布HR江湖各门派,一时成为HR江湖的翘楚,有些被委以重任,协助各门派掌门人推行落实HR政策体系、制度规范,完善各门派HR工作,培养和发展门派各级掌门人的HR管理能力。HRBP与COE(Centre of Excellence or Center of Expertise人力资源专业知识中心)、SSC(Shared Service Centre共享服务中心)共同组成了现代HR江湖的“三大武林高手”,其中HRBP是人力资源内部与业务掌门人沟通的桥梁,他们既熟悉HR各个职能领域,又了解业务需求,既能帮助各门派更好的维护员工关系,协助业务掌门人更好的使用人力资源管理制度和工具管理门人,同时也能利用其自身的HR专业素养来发现门派中存在的种种问题,从而提出并整理出发现的问题交付给COE来更好的解决问题和设计更加合理的工作流程。就像一千个人的心中有一千哈姆雷特一样,众多HR大咖心中不免存在一些疑虑:到底长什么样才算是骨相清奇,能成为修炼HRBP神功的奇才?HRBP除了维护宇宙和平外,还需要具有什么职能定位?HRBP又如何在各门派纵横捭阖、施展拳脚?带着一连串的迷思,各位大咖走进了倚楼的HRBP江湖。
“道可道,非常道。”倚楼就像HR江湖的绝世高手,以阴阳之道阐述HRBP的玄机,就像老子在《道德经》里揭示道的玄妙:“道生一,一生二,二生三,三生万物。万物负阴而抱阳,冲气以为和。”倚楼将多年的HRBP秘诀总结了一套旷世绝学:“葵花宝典”三部曲。“葵花宝典”第一步:内功心法。俗话说:练拳不练功,到头一场空。HRBP也是如此,欲练此功,先练内功。这步要求HRBP必须要有强大的成功驱动力,为练上乘武功,须苦其心志,劳其筋骨,不达目的绝不罢休!还要具有强大的内心,抗压能力,深入一线了解业务,解决各种复杂的问题。此外,HRBP还需有苏秦、张仪之才,能够说服和影响他人,推动变革。“葵花宝典”第二步:神功秘籍。这一步是炼成HRBP的关键环节,就像武林高手必须打通任督二脉方能炼成绝世武功。首先,HRBP需学会战略思考,将自身的业务和各门派的环境结合起来,发现突出的成功因素的能力。其次,理解人和组织是企业长期成功的关键因素,并将其转化为当前发展形势下的人力、程序和系统,搭建人力资源体系架构。最后,HRBP必须深谙人力资源管理领域的专业知识,将其变得可视化并且不断扩充知识。倚楼提醒大家:HRBP的精髓在于以客户为导向,集中关注和发现客户的需求,并尽力满足客户需求。“葵花宝典”第三步:实战神技。要成为HRBP绝世高手,除了闭门修炼外,还需要行走江湖,和高手过招,积累实战经验。大侠倚楼结合本门派的经验为大家展示了HRBP的实战技巧,包括如何建立所在门派的人力资源管理体系,如何运作适应所在门派的HR战略和执行方案,如何与HR研发组(人力资源专家)和HR支持组(人力资源共享中心)合作给出有效地HR解决方案,如何从HR视角出发参与业务部门管理工作等等等。通过“葵花宝典”三部曲的学习,大家了解了具备什么素质才能成为HRBP武学奇才,理解了HRBP的在各门派的定位作用,初步掌握了行走HR江湖具备的HRBP实战技巧,为今后更好地修炼HRBP绝世神功积累了宝贵的知识和经验。
“路漫漫其修远兮、吾将上下而求索。”或许本次的HRBP论剑还是我们初步的认识,未来HRBP的路还很漫长,等待着我们去探索。正如倚楼所言:这套“葵花宝典”是我个人对HRBP的理解和思考,只代表我的一家之言。我们HRBP的征途是星辰大海!
“事了拂衣去,深藏身与名。”倚楼就像一位大侠,内功深厚,身怀绝技,而又侠骨柔肠,潇洒自如。望着倚楼飘然而去的身影,HR大咖们似乎悟出了什么玄机:读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如高人指路;高人指路不如自己去悟。HRBP毕竟是一个新鲜的事物,方兴未艾,所有的HR同仁需共同思考,共同实践,共同探索,共同努力,为HRBP的未来开辟一条更加广阔的道路。
文稿:王志勇 摄影:马新新
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